Lycamobile Sweden AB

• Extremely disappointing experience with Lyca Mobile. Lyca Mobile took payment from my bank account but failed to provide a properly functioning service. Despite contacting customer support multiple times by both phone and email, my issue remained unresolved. Instead of addressing my requests for a refund and cancellation, I kept receiving the same generic response that my package had been "activated." Whether it was activated in their system is irrelevant if the service does not actually work for the customer. What makes the situation even worse is that I was told to wait several days while they investigated the issue, leaving me without a reliable phone service. In today's world, a working phone is essential, and this caused significant inconvenience and frustration. I find it unacceptable that a company can charge customers for a service that they are unable to use while failing to provide a timely solution, refund, or clear communication. Based on my experience, I cannot recommend Lyca Mobile. The customer service, communication, and handling of my case have been extremely poor.

  Filip C. · 2026-06-01 · via Hitta.se

• Lycamobile is preventing my number portability due to an outdated and incorrect registration system. Even after completing the official registration and receiving a verified document confirming that my number is registered in my name, Lycamobile’s system was never updated. Their app still shows my old details and every attempt to update the information results in a database error. Because of this, Tre cannot complete the number transfer and keeps receiving error code 011, meaning that Lycamobile reports my number as “not registered to the customer”. I tried all support channels but got no help: – Email (no response) – Chat (not working) – Phone support (2–3 hours waiting time) – App and website (both crash) Lycamobile has made it impossible to update my registration or complete the portability. Very poor technical reliability and customer service.

  Cesar I. · 2025-12-01 · via Hitta.se

• Lycamobile drog pengar från mitt konto utan mitt godkännande. Jag kontaktade dem flera gånger men fick inget svar. Har nu anmält det till Konsumentverket. Dålig kundhantering.

  Ali B. · 2025-07-01 · via Hitta.se

• Katastrof! Det tog två månader att flytta nummer. Betalade abonnemang för ett år men då det tog så lång tid med nummerflytt fick jag också betala avgifter för två månader till tidigare operatör. Nu har det visat sig att det inte heller går att skicka MMS! Svårt att nå kundtjänst som inte är tillmötesgående och sällan pratar svenska eller har dålig förståelse.

  Marina E. · 2024-08-01 · via Hitta.se

• Varning! Vill varna andra för Lycamobile. Jag har använt kontantkort från dem 2013-2023 och det har fungerat hjälpligt, men har fått byta SIM-kort flera gånger då det slutat fungera. Ibland har det inte gått att ringa ut eller in eller SMS:a. Samtal utomlands har inte heller fungerat. Det värsta är dock denna nya villkorsförändring som gör Lycamobile mycket riskabelt: "3.7 Samtliga mobilnummer som inte haft några utgående samtal eller någon SMS aktivitet på fyra månader återanvänds omedelbart efter 4 månader, eventuellt utan att kunden meddelas." Utan någon som helst varning gick det plötsligt inte att ringa eller SMS:a, trots att jag kontinuerligt tagit emot samtal och SMS med bara någon veckas mellanrum i åratal. Kundtjänsten påstod att numret helt utan förvarning blivit inaktiverat och återvunnet! Någon lösning kunde de inte ge mig. Numret jag haft i över tjugo år var plötsligt inte längre mitt trots att det fortfarande gick att ta emot samtal och SMS på det. När jag pressade på om en lösning bad de mig mejla kundtjänsten - som inte tycks besvara mejl alls. Flytta inte viktiga nummer till Lycamobile och använd dem inte för något som helst seriöst ändamål, de stänger av dig utan förvarning och vägrar sedan att åtgärda saken.

  Robert K. · 2023-02-01 · via Hitta.se

• Troligen kommer säljare från andra telecombolag att läsa detta så håll till godo! Jag har haft LycaMobile sedan 2011 och är kanonnöjd! För bara 149 kr/30 dgr får jag obegränsade nationella samtal, SMS, MMS och 15 GB plus 5000 minuter till Lycaländer! Det enda minuset är kundtjänst, när man ringer dit är det för att man vill ha svar på något snabbt, eller hur? I nio av tio fall svarar det någon med mer eller mindre katastrofala kunskaper i det Svenska språket. Annars är jag supernöjd! Klart bästa telecombolaget i både vad gäller pris och täckning.

  Trött P. · 2017-03-15 · via Reco

Omsättning

0 kr

Rörelseresultat

690 666 kr

Årets resultat

539 871 kr

Eget kapital

10,5 mnkr

Balansomslutning

17,1 mnkr

Ur bokslutet 2024-12-31 · soliditet 61,4 % · 5 anställda.

Senaste årsredovisning som lämnats in digitalt till Bolagsverket avser 2024. Årsredovisningar som lämnas på papper syns inte här, så bolaget kan ha ett nyare bokslut hos Bolagsverket. Siffrorna ovan är över ett år gamla — bolaget kan ha vuxit eller krympt sedan dess.

Visar 5 av 8 redovisade år.

Årsredovisningarna är företagets egna, som Bolagsverket lämnat ut — hela dokumentet (iXBRL/xhtml), inte vår sammanställning.

Bolaget erbjuder mobiltelefoni och IP-telefoni och har sitt säte i Stockholm.

1. 24 okt 2006
   24 okt 2006

   Registrerat hos Bolagsverket

   Aktiebolag · org.nr 556712-9001

2. 2017–2024
   2017–2024

   8 publicerade bokslut

   Omsättningen minskade 100 % över perioden. Detaljerna i ekonomisektionen.

3. 1 juni 2026
   1 juni 2026

   6 omdömen publicerade på Hitta.se och Reco

   Kundernas egna ord, återgivna ordagrant i omdömessektionen.

4. 2 aug 2026
   2 aug 2026

   Senast kontrollerad av Telefonikollen

   Register, bokslut och omdömen hämtas om löpande. Datumet gäller hela sidan.